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    根據(jù)統(tǒng)計，年初中國網(wǎng)民數(shù)突破3億，超過美國成為全球網(wǎng)民人數(shù)最多的國家，而且還在以每月800萬至900萬人的速度增長。去年國內(nèi)廣告市場只增長了17%，而網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)績卻暴長了42%，其強(qiáng)勁增長勢頭可謂獨樹一幟，遠(yuǎn)超于其它傳統(tǒng)媒體。

    隨著網(wǎng)絡(luò)越益發(fā)揮出巨大威力，企業(yè)開始越來越重視起網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。網(wǎng)站建設(shè)、競價排名、電子商務(wù)，在洶涌而來的網(wǎng)絡(luò)大潮中，地板企業(yè)也紛紛加入試水大軍，希望從網(wǎng)絡(luò)中找到新的掘金機(jī)會。但是作為新生的營銷方式，許多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的營銷推廣也只是一知半解，在日新月異的網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域，地板企業(yè)似乎還沒有做足應(yīng)對的準(zhǔn)備。

    網(wǎng)絡(luò)營銷，危機(jī)下漸入佳境？

    進(jìn)入2009年，成本控制成為企業(yè)經(jīng)營的主旋律。多數(shù)企業(yè)在制定今年計劃時，營銷推廣、行政費用等各項開支都有所縮減。如何更好地節(jié)約成本，更是每一位建材企業(yè)老總需要深思的問題。企業(yè)想把營銷推廣預(yù)算減少，企業(yè)又比以前更加注重營銷效果。

    金融危機(jī)，強(qiáng)化了企業(yè)的節(jié)儉觀念，在廣告與營銷費用投入上更為謹(jǐn)慎。相比于其它媒體廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告具有成本低、互動性、精準(zhǔn)性等諸多優(yōu)勢。按流量、按點擊量、按排名的網(wǎng)絡(luò)廣告收費模式，雖然還存在一定缺陷，目前尚未真正完善成熟，但以效果為導(dǎo)向和發(fā)展趨勢的網(wǎng)絡(luò)廣告，似乎更容易得到多數(shù)企業(yè)的認(rèn)同。

    有地板企業(yè)老板表示，加大網(wǎng)絡(luò)營銷投入，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷策略，打出網(wǎng)絡(luò)營銷“組合拳”正當(dāng)其時，不僅能夠有效地控制營銷成本，而且在品牌知名度塑造上會有更出色的表現(xiàn)。國內(nèi)知名調(diào)研公司艾瑞咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)也印證了這一點，2009年網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)測報告稱，今年45.5%企業(yè)會加大其網(wǎng)絡(luò)廣告的投放力度，45%企業(yè)會大體維持網(wǎng)絡(luò)營銷費用占整體營銷費用的比例，而像涂料建材等企業(yè)，更是在整體營銷推廣計劃中，增加網(wǎng)絡(luò)營銷的投入比重。

    網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息傳播廣度與深度，是其它媒體所不可比擬的。更為重要的是，網(wǎng)絡(luò)不僅只是媒介，為企業(yè)提供品牌宣傳、產(chǎn)品推廣的支持，同時網(wǎng)絡(luò)更代表著一個快速崛起的新渠道，以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、B2B網(wǎng)絡(luò)采購為代表的網(wǎng)絡(luò)銷售，開始與代理經(jīng)銷、建材賣場、行業(yè)展會等傳統(tǒng)渠道形成鼎立之勢，讓不少資金有限的中小地板企業(yè)嘗到低成本營銷的美味。

    網(wǎng)絡(luò)更是一種互動平臺，為消費者建立起與品牌溝通的橋梁，成為企業(yè)客戶關(guān)系管理的新手段。它帶給消費者的，不僅是信息的便利，也引發(fā)了消費模式上的改變。越來越多的城市白領(lǐng)和年輕一族，喜歡通過網(wǎng)絡(luò)去了解、掌握品牌的有關(guān)信息，對于負(fù)面報道和網(wǎng)友投訴會更加關(guān)注。地板這類建材商品，雖然在網(wǎng)上直接下單的比例很少，但便捷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)越來越左右消費者的品牌選擇。

網(wǎng)絡(luò)營銷：亂花漸欲迷人眼

    在日新月益、花樣翻新的網(wǎng)絡(luò)營銷面前，企業(yè)的腳步似乎要落后一截。目前地板業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，可能僅停留在“初級普及階段”，其網(wǎng)絡(luò)營銷觀念與操作水平依舊落后。不少企業(yè)要么非常狹隘地理解網(wǎng)絡(luò)營銷，要么將網(wǎng)絡(luò)營銷視為無足輕重的營銷方式補(bǔ)充。到底選擇什么網(wǎng)站營銷、借用哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，最終還是要依據(jù)企業(yè)不同的營銷目標(biāo)而設(shè)定。

    一、企業(yè)網(wǎng)站營銷推廣：公司網(wǎng)站是企業(yè)最基礎(chǔ)、最易接受的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式。為什么有那么多的企業(yè)建了網(wǎng)站，但卻并沒有為企業(yè)帶來多大的效果？重網(wǎng)站建設(shè)，輕網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站功能薄弱，內(nèi)容缺乏策劃，是現(xiàn)在許多地板企業(yè)在網(wǎng)站運(yùn)營中共有的問題。過去，企業(yè)網(wǎng)站被認(rèn)為是企業(yè)產(chǎn)品與形象推廣的重要窗口。但時至如今，企業(yè)網(wǎng)站的信息介紹功能已經(jīng)越來越趨向弱化，突出客戶關(guān)系管理和消費者互動體驗等營銷功能，成為網(wǎng)站建設(shè)新的價值追求。比如大自然網(wǎng)站推出360度全景體驗中心、瑞嘉網(wǎng)站推出空中旗艦店，都是迎合未來趨勢的新嘗試。

    二、B2B網(wǎng)站營銷推廣：阿里巴巴、聰慧網(wǎng)等著名電子商務(wù)平臺，已經(jīng)成為許多外貿(mào)出口企業(yè)產(chǎn)品重要的推廣手段，正是這些B2B網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)家們能夠以低成本的便捷渠道，實現(xiàn)將生意做到全球的夢想。不過在地板內(nèi)銷市場，B2B網(wǎng)站對品牌產(chǎn)品的銷售，發(fā)揮的作用還是非常有限。由于國內(nèi)市場完善的渠道，透明的價格，使得家裝公司、房產(chǎn)公司或是代理加盟商這樣的上游單位，通常直接在線下完成采購或?qū)�接�?

    三、B2C網(wǎng)站營銷推廣：地板畢竟不同于快速消費品，消費者往往花較長時間作出購買決策，而且只有經(jīng)過現(xiàn)場的質(zhì)量識別才肯放心掏錢。雖然消費者很少通過網(wǎng)絡(luò)下單，但以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購為模式的，強(qiáng)調(diào)線下與線上互動的網(wǎng)購形式，卻是受到很少年輕消費群體的歡迎。如今，一個個網(wǎng)絡(luò)家居建材商城，已經(jīng)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。像東方家園、百安居這樣的建材零售巨頭們，也開始加入到網(wǎng)絡(luò)消費者的爭奪大戰(zhàn)中。而紅星美凱龍更是先人一步，建立起網(wǎng)上虛擬商城，實現(xiàn)線上與線下營銷上的整合。消費者只要點點鼠標(biāo)，就可直接達(dá)到輕松采購。

    四、行業(yè)網(wǎng)站營銷推廣：門戶網(wǎng)站的建材家居頻道、以及全國地方性的家居建材行業(yè)網(wǎng)站，都適合于地板企業(yè)的品牌宣傳與營銷推廣。如搜房家居網(wǎng)、焦點家居網(wǎng)這樣的網(wǎng)站，能夠提供裝修、設(shè)計、建材、家具等家居領(lǐng)域的服務(wù)及溝通交流平臺，網(wǎng)羅數(shù)量龐大的目標(biāo)消費群體，因此也就成為地板建材企業(yè)宣傳推廣的重要陣地。從新聞發(fā)布、軟文炒作、到各式品牌廣告，從公關(guān)活動到商業(yè)促銷活動，企業(yè)能夠以多種合作方式實現(xiàn)與這類網(wǎng)站的服務(wù)對接。

    五、搜索引擎營銷推廣：如今，搜索引擎已占到整個網(wǎng)絡(luò)廣告市場的1/3以上的市場份額，百度、Google、雅虎已經(jīng)成為大眾獲取信息的窗口，也是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要渠道。據(jù)統(tǒng)計有75%以上的企業(yè)最認(rèn)搜索引擎營銷。付費排名，關(guān)鍵字廣告，搜索引擎優(yōu)化是索引擎營銷主要方式。中小企業(yè)往往最常用的是付費排名和關(guān)鍵字廣告，卻忽略了搜索引擎的優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化最明顯的效果，是讓企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中獲取好的排名，提高網(wǎng)站展示率，讓營銷效果得到顯著提高。

    此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，帶來更多新的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工具。傳統(tǒng)的品牌廣告、關(guān)鍵詞競價、企業(yè)網(wǎng)站等工具已經(jīng)比較成熟，并被多數(shù)企業(yè)所認(rèn)識；但是借用論壇、博客、電子發(fā)行物、郵件、等新工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷還鮮有嘗試。在網(wǎng)絡(luò)新浪潮中，營銷的手段與招式花樣百出、更替出新。在這個領(lǐng)域，缺少可以借鑒的過往經(jīng)驗，惟有不斷緊跟網(wǎng)絡(luò)營銷步伐，秉持持久創(chuàng)新精神與理性判斷，才能在網(wǎng)絡(luò)營銷中收獲更多。

 網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵點突破

    在網(wǎng)絡(luò)的海洋里，企業(yè)要把自己推廣出去，同時還要達(dá)到營銷目的，應(yīng)該說不懂網(wǎng)絡(luò)或不懂營銷是很難達(dá)到目的，即使盲目投入了很多費用，也未必達(dá)到營銷效果。對于企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵點又在哪里？

    一、要實現(xiàn)整合網(wǎng)絡(luò)營銷：

    網(wǎng)絡(luò)營銷推廣越來越趨向多元話。據(jù)說，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷方法就有近百種，這么多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并不適合于任何一家企業(yè)，任何一個階段的營銷方法，這就需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中，挖掘最優(yōu)的組合來綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個關(guān)鍵詞；加入幾個貿(mào)易平臺發(fā)布信息；去買郵箱地址群發(fā)郵件。這是純粹的營銷手段組合，而不是真正的整合營銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營銷”，簡單地說，就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體解決方案。

    網(wǎng)絡(luò)營銷，是企業(yè)整合營銷方案中的組成部分，企業(yè)在安排營銷預(yù)算時，應(yīng)拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡(luò)營銷開支。與沒有明確目標(biāo)與計劃，“打一槍換一個地方”的初級網(wǎng)絡(luò)營銷不同，整合網(wǎng)絡(luò)營銷的要義，是讓企業(yè)從整體營銷目標(biāo)為出發(fā)，合理組合、優(yōu)化運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具，并制訂出詳細(xì)的實施方案和操作步驟。整合網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于，可以幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營銷支出，提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果，建立網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估與信息反饋，有利于企業(yè)及時調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營銷方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

    二、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才或服務(wù)團(tuán)隊：

    網(wǎng)絡(luò)營銷是一個全新領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)營銷人才稀缺，網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)明顯滯后，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作最大的障礙。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員，一般由那些對市場有經(jīng)驗，但對網(wǎng)絡(luò)營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員，或是一些網(wǎng)格技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員。他們可能并不理解，網(wǎng)絡(luò)營銷除了銷售本身以外，還有提升企業(yè)品牌價值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)功能。

    更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏，并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，只是嘗試的建立網(wǎng)站，然后就進(jìn)行簡單的推廣之后，就不會再進(jìn)行投入時間和精力來管理網(wǎng)絡(luò)營銷。不過，網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營銷人才引進(jìn)，如今已漸變成地板企業(yè)的主動性需求。標(biāo)王地板、德爾地板等地板企業(yè)，近期就與搜房網(wǎng)積極合作，舉辦網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn)提升。

    只有上了規(guī)模的企業(yè)，才會配置網(wǎng)絡(luò)營銷專員或網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊。網(wǎng)絡(luò)營銷人才短缺，成為中小企業(yè)一個突出的瓶頸。專業(yè)的事，應(yīng)該交給專業(yè)的人。對于這種情況，企業(yè)完全可以采用外包的方式，既節(jié)省人力成本、管理成本，借助行業(yè)資深專家或?qū)�業(yè)策劃機(jī)構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播，可以大大提高成功率。

三、強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動效應(yīng)：

    企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立的，單一的，它必須從企業(yè)整體營銷出發(fā)，需要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動。例如，企業(yè)網(wǎng)下的路演、促銷等活動，可以在網(wǎng)站上同步進(jìn)行宣傳推廣。同時，在網(wǎng)下活動中吸引到的人氣，又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的客戶。

    年輕消費者認(rèn)為，購買地板太花時間、逛建材商場太累，品牌太多又難以選擇。這使得“網(wǎng)上挑選，網(wǎng)下采購”，成為許多年輕人喜歡的購物方式。但是假如品牌終端沒有做到位，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)這些網(wǎng)下基礎(chǔ)工作沒做好，即使網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)做得最好，網(wǎng)上展示的商品怎么出色誘人，消費者最終也難以成交。企業(yè)只有做到發(fā)揮網(wǎng)上、網(wǎng)下兩類營銷方式各自的優(yōu)缺點，長短互補(bǔ)，整體規(guī)劃，才能實現(xiàn)企業(yè)營銷的整體推進(jìn)。